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“让业主满意,是物业人不变的初心”
来源: 作者: 点击数:642 发布时间:2019/9/29 8:49:32

“让业主满意,是物业人不变的初心”

——江都区物业行业“不忘初心、牢记使命,争当优秀物业人”演讲比赛侧记

图/郁兴  文/王诚





为庆祝新中国成立70周年,团结引领广大职工坚定不移听党话、跟党走,9月28日,我区物业行业举办“不忘初心、牢记使命,争当优秀物业人”演讲比赛。本次比赛由区物业管理中心党支部主办,区融媒体中心、区房产展示服务中心协办。10名物业人依次上台演讲,最终角逐出一等奖2名、二等奖3名、三等奖5名。比赛间隙,主办方精心安排了诗朗诵、大合唱等精彩纷呈的节目,现场响起阵阵雷鸣般的掌声。

这与其说是比赛,不如说是分享,更多的是展示。展示自信,展示奉献,展示决心。台上演讲者声情并茂讲述着自己或身边同事的真实故事,激励着所有的物业人不忘初心,真情服务千家万户。台下观众全神贯注仔细聆听,时而爆发热烈的回应。

“从下午5点到凌晨4点,我的同事在40度高温的环境下,连续维修十多个小时,终于将地源热泵修好了!”这是演讲比赛一等奖获得者、恒通物业演讲人马文民分享的一则故事。

去年8月的一天,恒通物业托管一小区某住户家里地源热泵爆裂,业主随即联系物业维修,高温下,维修工汗流浃背、连续作战,“十几个小时连续维修,体现了我们物业人的坚守与担当。”马文民说。

都说物业是小区的管家,遇到大事小情,业主第一个想到的往往就是物业。“通过服务,让业主绽开笑容,我们就感到特别开心。”佳源物业演讲人申元卉分享了一个故事:某天午夜,大雨滂沱,物业接到业主电话,家里屋顶漏水了。工作人员当即来到现场查看,发现是楼上装修,地漏向下渗水,满屋子的积水引起了业主的怒火,所有的情绪都向着物业员工宣泄。面对业主的情绪,物业员工一边温和的安抚,一边加紧维修,“抢修完成后,这户业主向我们露出了笑脸。我们的工作得到了肯定!”

“物业服务也可以用高科技助力。”万科物业演讲人丁永兴向大家介绍了公司自主研发的业主专属APP——住这儿。“这是一款以社区生活为服务场景,连接小区居民、物业公司及专业生活服务商的互联网产品,科技+服务,让业主更满意。”演讲比赛,俨然了互相展示、彼此学习的平台。

“总有一群身影,总在奔忙,仿佛不知疲倦,不舍昼夜,也不问冬寒秋凉,这就是我们——美丽家园的守护人!”比赛中途,江都物业人代表饱含深情地朗诵了区物管中心党支部书记申艳原创的诗《美丽家园的守护人》,感动了在场所有的物业人。而比赛结束后,江都物业人合唱团集体演唱的《我和我的祖国》,更是将活动推上了高潮,现场观众受到感染,集体起立,挥舞红旗,伴着节奏高声歌唱,整个会议厅成了红色的海洋,热情的世界,令人鼓舞,催人奋进。

“今天我们欢聚一堂,分享故事,歌唱祖国,明天我们继续不忘初心,全心全意服务好业主,让业主满意!”观看演讲比赛的物业人纷纷表示。



获奖名单

一等奖

江苏万杨物业管理服务有限公司     李  婷

江苏恒通不动产物业服务有限公司   马文民



二等奖

扬州市康乐物业管理有限公司          史会芸

江苏碧宇物业有限公司江都分公司      戎  彩

南京万科物业管理有限公司扬州分公司  丁永兴



三等奖

扬州市爱涛物业管理有限公司江都分公司   童  蔷

江苏金奥天地资产管理有限责任公司扬州物业分公司李  俊

扬州市麒胜物业服务有限公司   张秀丽

浙江佳源物业服务集团有限公司扬州分公司   申元卉

中海宏洋物业管理有限公司扬州分公司  陶  莹